Odstąpienie od umowy

Kiedy możesz odstąpić

• Obrazy gotowe z galerii - tak. Masz 14 dni od dnia, w którym odebrałeś przesyłkę.
• Powtórka wzoru malowana na Twoje zamówienie - nie. To towar wykonany według Twojej specyfikacji, więc ustawowe prawo odstąpienia nie przysługuje (art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta). Szczegóły w punkcie 9 Regulaminu.

Brak prawa odstąpienia nie odbiera Ci prawa do reklamacji - jeśli obraz jest niezgodny z umową, zgłoś to zgodnie z punktem 10 Regulaminu.

Jak to zrobić - krok po kroku

1. Wyślij oświadczenie przed upływem 14 dni - mailem na[ADRES E-MAIL] albo pocztą na adres Sprzedawcy. Liczy się data wysłania, nie doręczenia.
2. Odeślij obraz w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia, zapakowany tak, żeby nie uszkodził się w transporcie.
3. Zwrot płatności otrzymasz w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą, którą płaciłeś. Możemy wstrzymać się ze zwrotem do czasu otrzymania obrazu lub dowodu jego odesłania.

Koszt odesłania obrazu: [DO UZUPEŁNIENIA: koszt odesłania obrazu ponosi Kupujący / koszt odesłania obrazu pokrywa Sprzedawca - wybierz jedną opcję].

Wzór formularza odstąpienia

Wypełnij i odeślij ten formularz tylko wtedy, gdy chcesz odstąpić od umowy. Możesz go wydrukować albo skopiować treść do wiadomości e-mail.

Wzór odpowiada załącznikowi nr 2 do ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Skorzystanie z niego jest dobrowolne - wystarczy każde jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy.

Masz pytania?

Jeśli coś jest niejasne, napisz do nas - odpowiemy przed upływem terminu na zwrot.